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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nom de sous-domaine incorrect

Comme beaucoup, malgré la création ET l'activation par le mail, toujours le même message d'erreur.
Tentative de créer un autre sous-domaine, même résultat.
Help !
SFR Box V6, ports ouverts.
SN : 520743

Hubert D.
Hubert D.

Hubert D.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonsoir

    si vous avez déjà créé un compte pour cette centrale, vous ne pourrez pas en créé un deuxième.

    Que vous arrive t'il exactement ?

    Hubert D.
    Hubert D.

    Hubert D.

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    Bonjour,

    Le nom de domaine n'est pas reconnu quand je me connecte de l'extérieur ...
    Message "Le nom de sous-domaine est incorrect."
    La procédure d'activation a été complètement suivie sans résultat, ports ouverts.

    Anonyme
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    Anonyme

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    Comme vous avez laissé votre n° de centrale dans votre question, un Yellow va vérifier l'état de votre configuration.

    Depuis l'extérieur, vous entrez bien sur un navigateur internet:

    https://xxxxxxx.alarmesomfy.net ou suivant le cas:

    https://xxxxxxx.alarmsomfy.eu

    Les "xxxxxxx" étant le nom de sous domaine que vous avez renseigné ?

    Hubert D.
    Hubert D.

    Hubert D.

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    Oui, soit
    https://www.alarmesomfy.net/compte.php en étant alors sur une page de login Somfy

    soit
    https://xxxx.alarmesomfy.net directement qui me renvoie sur

    https://errors.alarmesomfy.net/index.php?code=502xxxx

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Un Yellow vous contactera pour vous redonner le nom de votre sous-domaine. Vous avez peut-être fait une erreur en le créant !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Hubert,

    Nous avons modifier le port 443 part le 4443 sur notre serveur, l'accès à distance devrait donc être fonctionnel.

    Bonne journée,

    Hubert D.
    Hubert D.

    Hubert D.

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    Ah ! En effet, maintenant j'ai l'accès distant !
    Merci !

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