Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

1 Bip tremblant sur clavier lcd et 1éclat orange ?

J’ai un 1 faible bip tremblant sur clavier lcd accompagné d’un seul éclat orange sur le clavier de façon aléatoire dans le temps. Il peut se passer 2 ou 3heures sans anomalie ou en avoir 3 dans la même heure. Le clavier n’indique aucun défaut, ni l’interface de parametrage web. Pouvez-vous m’aider ?

Jean-marc
Jean-marc

Jean-marc

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Alarme protexiom gsm
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez les piles du clavier.

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