Pardon, je m'adressais à Somfy. Je recommence ?

Bonjour, sur le sujet des abonnement Tahoma, Somfy a écrit :
<< Cette migration de service est obligatoire, mais elle n'aura aucun impacte pour vous et le fonctionnement de votre box domotique, si ce n'est sur votre porte-monnaie vu que vous n'aurez plus à payer les 5€90 par mois. >>
Alors comment ce fait-il que, en octobre comme en novembre, vous m'ayez encore ponctionné ces 5,90 euros par mois ???
Quand comptez-vous arrêter de prélever et me rendre ce trop perçu ?
Merci.