Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Branchement détecteur de présence sur Somfy Home Alarm ?

Détecteurs de présence et alarme extérieure absents dans la liste des périphériques de Somfy Protect.
Comment faire ?

Rachid G.
Rachid G.

Rachid G.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Rachid,

    Cela peut arriver lorsque le Link n'est pas à jour. Selon les connexions, la mise à jour peut prendre quelques minutes ou quelques heures. Le problème semble résolu dans votre cas, puisque le Link est à jour et les équipements installés.

    Bonne journée !

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