Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Capteur de Consommations icones mnquantes

je viens d’acquérir un module de consommations Somfy Appairage un peu difficile mais c'est bon
j'ai 2 icônes pour les fils pilotes
1 pour le chauffe eau
Mais que 4 pour les consommations
l’icône prise électrique est manquantes
en pièce jointe 1 les icônes dans ma box
et en pièce jointe 2 les ce que j'ai vu su un tuto
il me manque un icône

dans l'attente

Merci

David R.
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    Votre installation utilise le téléinfo ?

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    Vous parlez de la teleinfo du compteur EDF .

    oui j'utilise la teleinfo pas l'entrée tic

    Simon G.
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    Dans ce cas c'est bizarre qu'il vous manque l'icone de la prise. Il y a peu être un problème de communication avec le compteur car vous avez les conso comme si vous n'étiez pas branché dessus.

    David R.
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    Oui c'est bizarre je verrai demain es branchement et le réappairage si besoin.

    David R.
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    C'est bon il y avait un souci au niveau du branchement du TIC .

    Tout est fonctionnel

    Simon G.
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    Merci pour avoir rapporté la solution à votre problème.

    Emmanuel T.
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    Bonjour David, je ne parviens pas a recuperer les icones des capteurs de consommation. Avez vous connecte les tores et et l'entree teleinfo pour qu'apparaissent les capteurs de consommation ? Pensez vous necessaire que je reinitialise le module ?

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