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    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    adresse alarmesomfy.net perdue

    bonjour,
    nous avions créé un compte il y a quelques années pour accéder à notre centrale à distance mais nous avons perdu les informations concernant ce compte (nom de sous domaine).
    Comment puis-je récupérer ces informations ?
    Merci
    Marc

    marc G.
    marc G.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    marc G.
    Date
    6 février 2018
    il y a environ 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    en laissant ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (commençant par 5 ou 6), un Yellow vous enverra vos informations par mail.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    marc G.
    marc G.

    marc G.

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    bonjour,

    merci pour votre réponse. alors si j'ai pris le bon numéro pour la centrale, il s'agit du 517150.
    dans la liste des éléments c'est bien le numéro qui est lié à l'élément 'Tr Tél'

    Marc

    Nom de l'auteur
    marc G.
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    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Marc,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    marc G.
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    Parfait merci et bonne soirée

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