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soucis de connexion à distance avec mon alarme
stephane C.
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Bonjour
vous avez bien créé votre compte alarme, ouvert les ports 80 et 443 ?
Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur
du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » .
Par la même occasion, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce n° commence par 5 ou 6.
Bonne journée !
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Connexion à distance alarme protexiale
Bonjour, depuis le changement à la fibre je ne peux plus me connecter à mon alarme protexiale a distance en local pas de soucis merci de votre zide Merci,- pascal D.
pascal D.
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Bonjour Pascal, Il est nécessaire de faire une remise à zéro de votre module ip comme indiqué ici. Bonne journée, -
Connexion à distance alarme Protexiom 600 à la centrale impossible ?
Bonjour, La connexion à distance ne fonctionne plus depuis mon application du téléphone. Quand j’essaie de me connecter depuis l’application de mon téléphone: "échec de la...- Nicolas D.
Nicolas D.
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Bonjour, Je me permet d'entrée dans la discution car je n'arrive plus à faire une connexion à distance avec l'application"ALARME" somfy . De plus lorsque j'essaye une connexion... -
Connection impossible de mon alarme Protexiom à distance après le changement de ma box fibre SFR?
Bonjour, J'ai changé ma box fibre SFR depuis impossible d'utiliser l'appli smartphone à distance (en 4G) ! par contre, en wifi cela fonctionne bien ! nb : avant le chgt tout...- Eric
Eric
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Désolé, J'ai mal interprété votre message. Quand je tape l'adresse IP Public j'arrive sur la page de bienvenue de mon système d'alarme somfy. Encore merci pour l'échange -
Connection à distance avec free
Bonjour, je viens vers vous pour un problème de connexion à distance. J'ai une alarme protectiom et une free révolution Impossible de me connecter à distance,en local aucun...- Jacques M.
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re bonjour, j ai suivis vos conseils pour réinitialiser la free box et manque de chance ,toujours le meme problème Suite aux essais j ai eu free et le problème viens de la... -
Connexion a distance alarme Protexiom BBOX?
Bonjour, Depuis changement de box, je n arrive plus à me connecter à distance a mon alarme protexiom. Aucun soucis en local. J ai teste l ouverture des ports 80 et 4443. Ils...- Anthony M.
Anthony M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Vous avez les deux type. Regarder sur l'assistance Bouygues comment désactiver le DHCP IPV6 sur la box.
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stephane C.
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