Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

caméra visiodom ic100 et sirène

Bonjour,

Equipé d'une box tahoma et d'une caméra intérieure visidom ic100, je souhaitais savoir si il était possible de paramétrer la sirène pour qu'elle sonne lorsque la caméra détecte un mouvement. Actuellement, quand la caméra détecte un mouvement je peux juste accéder à l'application visiodom sur mon téléphone et enregistrer ce qui se passe, mais l'alarme ne se déclenche pas.

Merci d'avance,

Florent
Florent

Florent

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Une caméra n'est pas un détecteur de présence, donc elle ne peut pas déclencher une sirène.

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