conexion impossible entre Camera IC100 et Tahoma

J'avais une caméra qui était configuré sur une autre Tahoma.
Depuis elle est bien présente sur ma Tahoma, mais j'ai pas d'image j'ai un ecran blanc. Quel est le problème? A priori je ne suis pas le premier d'après mes recherches, mais je n'est pas trouvé de solution sur les forums

Pour l'autre caméra c'est peut être le même soucis si elle est également configuré sur une autre Tahoma. SOMFY peut il faire le necessaire pour rompre cette configuration ?

merci

Bonjour
Flash player est bien installé, avec la dernière version.
Cdlt

Sur smartphone l'application tahoma me redirige vers l application visidom qui fonctionne très bien.
Et sur pc j'utilise Chrome, et j ai également testé Firefox, mais ce n'est pas mieux.

Bonjour Nicolas,
Merci pour votre réponse, en effet Flash Player était bien installé mais il n'est pas activé par défaut.
Donc en l'activant c'est bon!

Il me reste le problème de ma deuxième camera que je ne peux pas enregistrer dans Tahoma vu que j'ai toujours cette erreur :

"Aucune caméra n'a été découverte. Assurez-vous que la caméra est sous tension, connectée au réseau et qui ne soit pas utilisée par un autre système TaHoma."

Elle fonctionne avec l'application android visidom.
On m'a dit qu'elle n'a pas été utilisée avec un autre Tahoma, mais j'ai un doute.
Avez vous moyen de le vérifier et de la supprimer si c'est le cas ?