Dissocier supprimer thermostat connecté somfy

Bonjour Laurent,

Je vous confirme la désactivation de votre thermostat connecté.

Bonne journée

Bonjour Laurent,
J'ai fais un recovery sur votre boitier.
pouvez vous au passage supprimer les cookie et cache de votre navigateur internet.
cela devrai résoudre votre petit problème.

Bonne journée.

j'ai du mal a comprendre je ne vois plus de thermostat appairer a votre compte.
pouvez vous allez dans le menu/mon compte/mon boitier et me donner le code pin.
pour vérifier et en être sur.

laurent,
je reviens vers vous par e-mail.

Je reproduis bien le problème de mon coté.
Par contre je ne peux à mon niveau rien faire de plus.
j'ouvre un ticket dés demain matin et reviens vers vous quand j'ai eu les informations.
Bonne soirée.

Bonjour Laurent,
j'ai eu le retour concernant votre affichage et celui ci a été corriger.
pouvez vous me confirmer?
Bonne journée.