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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Nouveau propriétaire, possibilité de récupérer la config ?
Bonjour,
Je suis nouveau propriétaire (encore un) et l'ancien proprio m'a laissé sa box Tahoma.
Est-il possible de récupérer le compte (avec documents à l'appui bien sur) ou faut-il absolument passer par un reset ?
Si oui comment faire svp ? (j'ai tenté avec le formulaire en ligne mais ça n'a rien donné. Je suppose que l'ancien proprio n'a même pas lu le mail qui lui a été envoyé...)
Par avance merci !
- Gregory S.
Gregory S.
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Bonjour Gregory,
Pouvez vous me communiqué le code pin de votre Tahoma.
bonne journée.
- Gregory S.
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Bonjour Nicolas,
Tout à fait, le code Pin de mon boitier (un ancien modèle si j'ai bien vu) est le : 0211-1830-6092.
Il devait être enregistré au nom de (les anciens propriétaires) Rachel et Alain Aziz.
Merci.
Grégory
- Nicolas F.
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Bonjour Gregory,
Je vous ai répondu par e-mail.
Bonne journée.
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Nicolas F.
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