Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant ne monte plus

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide car je souhaité changer mon interrupteur de volet roulant (vieillissant) par un plus moderne.

J'ai respecté le schema (L1 et L2 monte et descend), mais lors de l'installation, les 2 boutons descendaient.
J'entendais un bruit bizarre (bizzz electrique).

J'ai donc remonté l'interrupteur Somfy d'origine, mais là, catastrophe ... le bouton qui remonter le volet roulant (baie vitrée de 3 mètres), ne reponds plus (j'entends un petit bruit electrique).

J'ai demonté le coffre, et actionné les 2 boutons (jaune et blanc de fin de course).
J'ai réussi en aidant le volet à le remonter), mais dès que je remets les boutons de fin de course en position normal, idem, le moteur ne tourne que dans un sens, les 2 boutons font descendre le volet.

Est ce que le moteur manque de force ?
Quel est le soucis selon vous ? sachant qu'avant ça, tout fonctionnait.
Existe t'il une réinitialisation ?
Sachant que les lames font plus de 3 mètres, c'est très lourd et je n'arrive pas à démonter tout l'axe pour vérifier le moteur.

Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
Stéphane

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Stéphane
    Au vu des inverseurs, il est question d'un moteur filaire.
    Essayez la manip suivante :
    Enfoncez les boutons jaune et blanc puis branchez votre volet en direct
    Fil bleu et marron sur le 230
    Puis
    fil bleu et noir sur le 230
    Qu’observez-vous ?
    Vous nous dites devoir l’aider avec la main et entendre un bruit ‘électrique’. Il s’agit peut être du condensateur qui est fatigué.

    jean C.
    jean C.

    jean C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    J'ai démonté le volet et tout l'ensemble et même à vide le moteur tourne par a-coup. Je vais commander un autre moteur.

    Haut de page