Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Suppression de mon compte TAHOMA SOMFY

Bonjour, suite à la vente de mon logement, je met en vente ma box TAHOMA SOMFY.
J'aimerai donc supprimer mon compte et réinitialiser ma box domotique TAHOMA avant la vente de celle-ci.

Comment faire pour la suppression du compte ?

Cordialement

Jérémy P.
Jérémy P.

Jérémy P.

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    Bonjour Jérémy

    pour une demande de désactivation , remplissez le formulaire:

    https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique

    Bonne journée !

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