Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

accès Tahoma ?

J'ai une Tahoma branchée sur une BBox.
Régulièrement, j'ai une croix rouge en haut à droite, signifiant qu'il y a un problème de liaison. Je ne peux pas au travers du thermostat envoyer un ordre au radiateur, je ne peux pas aussi accéder à la fonction smart, par exemple. Par contre, je constate que la température provenant du thermostat est bien affichée. J'ai des caméras en wifi, pas sur la Tahoma, et elles fonctionne bien, ce qui indique que internet et le wifi fonctionne bien. Quel est le problème ? J'ai déjà fait des reset

Michel L.
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    Bonjour

    avez-vous possibilité de déplacer votre Tahoma ?

    Michel L.
    Michel L.

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    Bonjour Jean Luc, merci de ton avis.
    Ma Tahoma est posée sur la bbox depuis 2 ans. Il n'y a que depuis quelques mois que j'ai le problème. Cette Tahoma est dans une résidence secondaire et je n'y suis pas actuellement. J'y serai en fin de semaine.

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    Très bien, alors quand vous pourrez, déplacez le Tahoma et tenez nous au courant.

    Bonne soirée !

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    Je viens de déplacer ma Tahoma, je l'ai éloigné de 2 m de ma box adsl, j'ai fait un rst, cela a fonctionné pendant 30 minutes et c'est à nouveau rouge

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    Avez-vous moyen de baisser le niveau de sécurité de votre Bbox ?

    Michel L.
    Michel L.

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    je ne trouve pas comment baisser le niveau de sécurité, est-ce supprimer le pare feu ?

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    Oui, baiser le niveau du pare-feu.

    Michel L.
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    j'ai désactivé le pare feu et cela ne change rien

    Michel L.
    Michel L.

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    Merci Jean Luc pour avoir passé du temps sur mon problème. Je pense qu'il est résolu depuis hier matin. En effet, cela provient d'un débit trop faible de ma box adsl. J'ai eu l'opérateur hier, on a tout reconfiguré parce qu'il admettait que mon débit était trop faible. Maintenant, tout fonctionne bien. Ce n'était donc pas un problème Tahoma

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    Bonjour

    pour ma part, j'étais sur que ce n'était pas Tahoma mais que ça tournait autour de votre box FAI.

    Si tout remarche, très bien !

    Bonne journée !

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