Cette question a été résolue
Problème de son entre platine rue et moniteur ?
Problème avec un visiophone V400 : lorsqu'on répond à un appel émanant de la platine rue, notre interlocuteur n'entend pas ce qu'on lui répond. Cet appareil mis en service en juillet 2016 a pourtant toujours bien fonctionné.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
pour les problèmes de visiophone, il faut remplir le formulaire:
https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600
Bonne journée !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
quand j'ouvre le portail avec le moniteur l image se coupe et plus de son a la platine de rue?
Bonjour, Quand j'ouvre le portail l'image disparait sur l'écran du moniteur et il n'y a plus de son sur la platine de rue mais il il y a du son sur le moniteur pourquoi? V500...Bonjour Encore une fois, c'est normal que tout se coupe dès lors qu'on appuie sur le bouton d'ouverture du portail. Il faut réappuyer sur le bouton de la platine pour... -
Platine de rue v500
Bonjour, J’ai un problème avec ma platine de rue de mon v500 pro io Elle n’envoie pas le signal complet pour l’ouverture de ma gâche Les vérifications que j’ai faite...Oui j’ai essayer mais c’est bien la platine de rue qui est défectueuse Et somfy ne veut rien savoir Produit pro donc il ne veule pas faire marcher la garantie Et le... -
Remplacement platine rue v500 PRO IO ?
Bonjour, Depuis quelques temps le micro de la platine de rue de notre V500PRO IO ne fonctionne plus. Nous souhaitons racheter cette platine. Je me demande si la...Ok Jean Luc, merci pour l'info et bonne journée à toi. -
V systèm pro origin io connexion platine de rue et module intérieur
Bonjour, J'ai fait installer un visiophone v systèm pro origin io chez moi . Le cablage a été vérifié par un électricien. Si je sonne depuis la platine de rue je peux décrocher... -
Visiophone - remplacement du moniteur intérieur seul : doit-il correspondre au modèle associé à la platine de rue ?
Bonjour, J'ai fait installer un visiophone Somfy VSystemPro i/o. Je souhaite maintenant y ajouter de la connectivité. Hélas, le module de connectivité ne couvre pas ce...Les deux fils que vous mentionnez transportent des données différentes suivant le modèle de moniteur. Perso, je trouve très risqué de tenter le coup sachant que dans ce cas...
-
-
