Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fonction sos des badges ne fonctionne pas

bonjour,
Je viens d'installer un ensemble Somfy protect.
Malheureusement aucun des badge ne fonctionne au niveau du bouton sos (aucune lumiere a la pression) . comment les faire fonctionner ?
Les autres boutons fonctionnent bien

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Je vous invite tout d'abord à prendre connaissance de cet article :

    http://forum.somfy.fr/questions/1278285-fonctionne-bouton-panique-badge-somfy-protect

    Si la situation persiste malgré les appuis faits correctement, je vous invite à supprimer et réinstaller les badges en question.

    Bonne journée !

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