Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fonction sos des badges ne fonctionne pas

bonjour,
Je viens d'installer un ensemble Somfy protect.
Malheureusement aucun des badge ne fonctionne au niveau du bouton sos (aucune lumiere a la pression) . comment les faire fonctionner ?
Les autres boutons fonctionnent bien

Christophe N.
Christophe N.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous invite tout d'abord à prendre connaissance de cet article :

    http://forum.somfy.fr/questions/1278285-fonctionne-bouton-panique-badge-somfy-protect

    Si la situation persiste malgré les appuis faits correctement, je vous invite à supprimer et réinstaller les badges en question.

    Bonne journée !

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