Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy one + ne se connecte plus

Bonjour ,

Depuis deux jours impossible de reconnecter mon somfy one + au wifi. J’ai essayer de refaire toute l’installation du système mais rien à faire. Merci de bien vouloir m’aider !!

Wael H.
Wael H.

Wael H.

Niveau
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1 / 100
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Code postal:
95879
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy one +
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Raison sociale:
Adresse:
60 Rue de Pontoise
Ville:
Bezons
Site internet:
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's ici.

    Bonjour Wael,

    Pouvez-vous vérifier que vous respectez bien tous les prérequis réseaux nécessaires à l'installation d'un système Somfy Protect au lien ci-dessous :

    Somfy Vidéo : Quels sont les prérequis à l'installation de la Somfy Home Alarm ?

    Bonne journée,

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