Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

connexoon problem

Hello, I am writing here because there was no way to get in touch with a somfy responsible in Italy. I bought your system in august and it still isn't working!!! The connexion is absolutely terrible, there is no way to have it function properly. The alarm system was crappy as well. Please get in touch with me as soon as possible.

Matteo M.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Hello Matteo,

    There is an Italian Somfy Forum on the link bellow, then you can search if the answer that you need is not already bring by the community :

    Italian Somfy Forum

    But you also can post your own question on the Link bellow :

    Post a question on Italian Forum

    Regards,

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