Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème création compte Somfy Connexoon

Bonjour, Je viens d’arriver dans une maison équipée de volets roulant avec un boîtier somfy Connexoon , impossible de crée un compte car déjà appairer à une autre box, le code pin de l’appareil es : 0807-2771-5321.
Pouvez vous débloquer la situation?

Merci par avance.

Raphael A.
Raphael A.

Raphael A.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Raphael,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre box.
    Bonne journée

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