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Camera M1011-W non reconnue
Bonjour,
Apres avoir suivi la procédure ma caméra est bien reconnue dans l'écran dédié aux caméra avec le mode Wifi ou Ethernet selon le mode de connexion. Une adresse IP est bien affectée à la caméra, mais elle est invisible dans l'écran de la centrale qui indique que la caméra n'est pas activée !?
Auriez vous une idée ?
Merci
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Bonsoir
est-ce qu'elle prend des photos en cas d'intrusion ?
bonjour
non ma camera ne prend pas de photos en cas d'intrusion
par contre elle est reconnue par mon appli apple et je peux la consulter en live
par contre non visible par les 2 acces internet sur ordi, même ecran que captures que je vous ai envoyé précédement
cordialement
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Bonjour
Navez-vous pas appuyé sur le bouton "Reset" de la caméra ?
non il est bien precisé de ne jamais y toucher
j'insiste sur le fait que je peux voir ma camera en live grace à l'appli de mon mobile
je pense plutôt qu'il s'agit d'un bug de votre logiciel home motion by somfy
observez que j'ai deux "versions" différentes lors de la configuration (capture d'écrans jointes dans le premier mail
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Bonsoir
S'il y avait un bug dans le logiciel, ça se saurait !!! Je vous conseille d'attendre l'avis d'un Yellow après avoir laissé ici le n° à 6 chiffres de votre centrale d'alarme.
Bonne soirée !
mon numéro central alarme est le;;;;;;;
sans réponse depuis 2 jours
je souhaiterai pouvoir joindre la hotline somfy
pouvez vous me transmettre leur numéro
merci par avance
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Bonsoir
sur le réglage de l'interface, cochez la case "Accès à distance" et mettez 80 au lieu de 1024 sur le Port DNS.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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