Question en attente de réponse
Non réception du mail d’activation de mon compte
Bonjour
J’ai installé ma box TaHoma le 29/03/18 je n’ai pas reçu de mail d’activation
Pin 1209-1174-6721
- Fabien
Fabien
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Fabien
Vérifiez dans vos courriers indésirables. Si rien, un Yellow va vous renvoyer le mail. Vous aurez alors 24 heures pour le valider.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mail activation produit pas reçu
Bonjour, Je n'ai jamais reçu le mail pour terminer l'activation de mon produit Somfy thermostat connecté. L'application m'affiche donc sans arrêt un message (en pièce jointe)...- Zél
Zél
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Activation du compte
Bonjour, Je viens d'installer un thermostatique connecté filaire V2. J'ai installé l'appli sur mon smartphone. Mais je n'arrive à me connecter car il me demande d'activer mon...- Sabine K.
Sabine K.
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
- Code postal:
- 59133
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 clos du riez
- Ville:
- Camphin en carembault
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Sabine K.
Sabine K.
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
- Code postal:
- 59133
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 clos du riez
- Ville:
- Camphin en carembault
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jacky. En effet je le faisais à partir de mon smartphone. J'ai suivi vos conseils et je l'ai fait à partir du PC et... ça fonctionne !! Merci infiniment pour votre aide. -
Problème d'activation ?
Bonjour, Je reçois un mail pour activer mon compte. J'active le lien du mail, et on me répond qu'il faut à nouveau recommencer la procédure. Mon code pin est 1816-1021-3111...- Alexis P.
Alexis P.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 17139
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7, Rue des mimosas
- Ville:
- DOMPIERRE SUR MER
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Alexis P.
Alexis P.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 17139
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7, Rue des mimosas
- Ville:
- DOMPIERRE SUR MER
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Problème résolu. Finalement, j'ai juste changé de smartphone. Et tout fonctionne. Merci ! -
Activation compte Somfy Connect
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Somfy Connect car je dois valider mon compte mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation (compte créé il y a 2...- Sylvain F.
Sylvain F.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 74940
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9C rue de Vedun
- Ville:
- Annecy-le-Vieux
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Sabine, Parfait. Bonne journée, -
Problème de connexion compte mail
Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci...- Cedric L.
Cedric L.
- Niveau
- 0
- 68 / 100
- points
- Code postal:
- 35340
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 35 bis rue de l’étang
- Ville:
- Liffré
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Alain M.
Alain M.
- Niveau
- 0
- 82 / 100
- points
- Code postal:
- 54230
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 79 rue Victor Hugo
- Ville:
- Neuves-Maisons
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Retraité
Bonjour, J’ai trouver la réponse. Je me suis réinscrit sur le site avec la même adresses mail le même mot de passe et mon code pin. Et ça refonctionne comme avant. Merci...
-
-
-
Nicolas F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Nicolas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Fabien
Fabien
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Fabien a posé une nouvelle question
-
-
