Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compte sécurisé hotmail pour connexoon?

Bonjour je n'ai pas trouvé de mail pour mon compte connexoon. J'ai créé un premier mail avec une adresse hotmail où il était inscrit à la connexion que mon compte était bloqué. J'en ai créé un second avec Gmail mais je ne peux inscrire une seconde fois mon pin connexoon. Comment puis je résoudre mon problème ?

Florian S.
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    Bonsoir Florian

    laisser ici le PIN de votre Connexoon.

    Bonne soirée !

    Florian S.
    Florian S.

    Florian S.

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    Pin 0809-1726-7645.
    Vous remerciant par avance,
    Bonne soirée à vous

    Nicolas F.
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    Bonjour Florian,
    Je vous ai re-fait parvenir le mail d'activation sur votre boite mail @hotmail regarder bien dans vos spams.
    ce mail est valable pendant 24h.
    si vous ne l'avez toujours pas reçu je ferai la désactivation de votre connexoon pour que vous puissiez l'activer avec votre adresse @gmail
    Bonne journée.

    Florian S.
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    Bonjour, aucun mail sur ma boîte. Blocage hotmail ?

    Vous remerciant par avance pour votre aide.

    Gmail disponible.

    Nicolas F.
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    Bonjour Florian,
    J'ai fais la désactivation de votre Tahoma. vous pouvez le réactiver dés a présent.
    Bonne journée.

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