Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Application TaHoma sur IPhone ne fonctionne p’us

Notre application sur nos deux iPhone ne fonctionne plus.
J’ai changé le mot de passe avec succès.
Par contre quand je retourne sur l’application j’ai un pop JP qui me dit identification ou mot de passe incorect.
Après j’ai fait un reset de la box comme trouvé sur le forum avec succès.
Mais rien ne fonctionne.
J’ai aussi supprimé et ré téléchargé l’application mais toujours rien.
Pouvez vous m’aider, merci

Laurent K.
Laurent K.

Laurent K.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
67700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
37 f rue de Molsheim
Ville:
Soultz les bains
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent,

    Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre box TaHoma ?

    Bonne journée,

    Haut de page