Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Mise en marche alarme par SMS

Bonjour je reçois le SMS test par l'interface donc ok mais je ne peux la l'activité par SMS

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

Niveau
1
211 / 750
points
Code postal:
33230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 57 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Vincent D.
Date
26 avril 2018
il y a environ 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent,

    Votre système d'alarme est-il bien raccordé à l'alimentation électrique ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

    Niveau
    1
    211 / 750
    points
    Code postal:
    33230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui bien sûr

    Nom de l'auteur
    Vincent D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent,

    Recevez-vous un message d'erreur lorsque vous envoyez un SMS de mise en marche au numéro de la carte SIM insérée dans votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

    Niveau
    1
    211 / 750
    points
    Code postal:
    33230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai reçu un retour sur un nombre de 30 messages Envoyés

    Nom de l'auteur
    Vincent D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent,

    Lorsque vous avez reçu ce retour, l'alarme c'est-elle bien activée, si non quel message exacte avez-vous reçu ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

    Niveau
    1
    211 / 750
    points
    Code postal:
    33230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je viens de renvoyer un SMS **** état ABC retour _Systeme arrete abc>error=1

    Nom de l'auteur
    Vincent D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent,

    Le message pour connaître l'état du système à envoyer est le suivant :

    XXXX Etat et non XXXX Etat ABC.

    Attention à bien remplacer les "X" par le code utilisateur pas par le code installateur.

    Faites de nouveau un test, quel message de retour obtenez-vous ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

    Niveau
    1
    211 / 750
    points
    Code postal:
    33230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai fait un test de mise en service avec code utilisateur est c'est ok merci de votre aide les yellos

    Nom de l'auteur
    Vincent D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page