Ecran noir VSYSTEMPRO

Bonjour, J'ai acheté un visio VSYSTEMPRO il y a environ 1 an et depuis peu l'écran devient noir quand je l'allume. Ce n'est pas systématique, des fois il fonctionne très bien.
Pendant mon absence, si quelqu'un sonne, mon appareil tente de prendre une photo de celui qui sonne mais la photo donne une image noir comme quand je veux m'en servir.
Il fonctionne des fois la nuit ou le jour, c'est très aléatoire.
Merci d'avance pour vos réponses, j'espère un problème de réglage mais j'ai un gros doute puisque je ne me suis pas aventuré dans les réglages. J'ai déjà lu une réponse qui expliquait un dysfonctonnement donc appareil defectueux.