Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Plus possible de remonter le volet avec le bouton de la télécommande ?

Bonjour, je ne peux plus remonter mon volet avec la flèche du haut de ma télécommande. Celle-ci n'a aucun effet.
De plus quand on appuie sur le bouton prog, le volet ne fait plus de "va et vient" mais un "va et va" (descend 2 fois).
C'est un volet roulant solaire équipé d'un moteur Oximo40 RTS avec télécommande Smoove.

Merci pour votre aide.
Pascal.

Pascal J.
Pascal J.

Pascal J.

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Thème
Volet
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Pascal J.
Date
6 mai 2018
il y a plus de 6 ans
question
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pascal,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur de volet roulant soit défectueux. Je vous conseille donc de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Pascal J.
    Pascal J.

    Pascal J.

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    Ok merci, je vais voir avec eux mais c'est bizarre car la fermeture et la position My fonctionne bien.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Pascal J.
    Date
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    r

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