Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur TaHoma sur alarme

Bonjour,
J’ai un point d’interrogation sur l’alarme SOMFY m’indiquant une erreur (voir photo jointe ci-dessous).
Le même genre d’erreur s’est déjà produit avec le thermostat connecté Somfy...et résolu je ne sais plus trop comment, avec une mise à jour il me semble.
Comment faire cette fois?
Merci.
Cordialement.
JP

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    Réponses

    Bonjour,
    Il est vraiment dommage qu’il y ait souvent de petits détails qui viennent gâcher le fonctionnement du matériel...
    Dans l’attente d’une solution.
    Cordialement.
    JP

    Bonjour Nicolas,
    Je viens de supprimer home Alarm, puis j'ai réinstaller...pas de problème dans les manipulations, à l'écran d'installation j'ai obtenu une icône avec renom Link que j'ai renommer Somfy Protect.
    Apparemment le problème est résolu.
    Merci.
    Cordialement.
    JP

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