Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alarme protexiom à distance ?

Bonjour , pour la connexion sur site alarmesomfy , pour créer un compte il demande le N° de la carte IP.....mon modèle n'en pas ....comme un internaute la demandé sur le forum , vous lui avez indiqué un numéro (2480-03), quand j'essai avec ce numéro la recherche de la centrale se fait mais ne trouve rien (apres avoir debranché et rebranché le secteur) , pouvez vous m'aider svp.CDT

Christophe N.
Christophe N.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

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