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Question en attente de réponse

Instalation SOMFY ONE

Je n'arrive pas à connecter ma SOMFY ONE à ma box, j'ai systématiquement un échec. Ma box est une freebox révolution dont les paramètre de sécurité sont ceux demandés

Raviex N.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Raviex,

    Avez-vous bien vérifier les prérequis d'installation au lien vidéo ci-dessous ?

    Somfy Vidéo : Quels sont les prérequis à l'installation de la Somfy Home Alarm ?

    Bonne journée,

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