Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Box connexoon et Amazon echo

Bonjour, la sortie de Amazon écho étant officiellement le 13 juin , je voudrai savoir si elle sera compatible avec la box connexoon car pour la tahoma cela est certain
Pourriez vous me confirmer que Alexa pourra commander mes volets somfy via cette box connexoon ?
Merci

Martial G.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Martial,
    Je vous confirme que la box Connexoon n'est pas compatible Alexa.
    Bonne journée.

    Sébastien F.
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    Quel dommage de nous pousser à acheter ma box Tahoma pour profiter de cette compatibilité avec Alexa. Là box connexoon est vraiment délaissée pour Somfy c’est triste.

    C’est surtout que s’ils arrivent à le faire sur la Tahoma ils peuvent sur la connexoon.

    Martial G.
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    Bonjour, merci à tous les participants. Effectivement je suis d’accord, il est très certainement possible de le faire sur la connexoon , c’est simplement commercial pour vendre la tahoma !!
    Dommage d’appliquer une politique délaissant les possesseurs de connexoon

    Bonjour Martial et Sébastien,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Mise à jour Connexoon pour HomeKit Apple

    Bonne journée,

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