Question en attente de réponse
Impossibilité accès distant
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à distance sur mon alarme.
J’ai resetté l’interface, ouverts les ports, créer les NAT/PAT...
En local, cela fonctionne parfaitement, en distant...rien
Mon alarme est 565346
Merci beaucoup
Patrick
Réponses
Cela fonctionne maintenant mais pas sur celui ci: 594897
Merci d’avance
Patrick
Bonjour Patrick,
Votre système d'alarme ne dialogue plus avec nos serveurs, afin d'idnetifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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