Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaiterais réinitialiser ma tahoma. Il s'agit du dernier modèle, j'ai besoin du support somfy

Je ne parviens pas à associer mes télécommandes. Mon installateur préconise une réinitialisation de la tahoma

Yohann S.
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    Nicolas F.
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    Equipe

    Bonjour Yohann,
    J'ai fais le nécessaire pour la désactivation de votre Tahoma.
    Bonne journée.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour
    Mouai..... Il se fatigue pas trop ?
    Quel est le souci ?
    Quel type de VR et de TC ?
    Posez votre pin à tout hazard

    Yohann S.
    Yohann S.

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    Bonjour Monsieur,
    Je vous confirme que j'ai déjà pris du temps avec mon installateur en ligne et ce sans succès. J'ai des commandes IO origin 1 et 1 télécommande nina.
    Le code pin de la tahoma est : 1204-6967-0222

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