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Déclenchement de l'alarme sans mouvement
Bonjour,
L'alarme se déclenche parfois plusieurs fois par jour quand il n'y a personne à la maison. Sur l'application SOMFY TAHOMA, quand je regarde les détecteurs de mouvement, ils n'indiquent aucun mouvement. Alors pourquoi se déclenche-t-elle ? Du coup, je n'ose plus la mettre, le quartier profitant largement de la sirène !!! Merci de votre aide.
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Bonjour Arielle,
Nous ne voyons rien de particulier mais
nous avons mis votre boitier sur surveillance pour avoir des logs plus détaillé.
je vous invite a me signaler si vous avez de nouveaux ce problème avec un détecteur et a ne pas supprimer les détecteurs afin que nous puissions analyser ces déclenchements.
Bonne journée.
- Arielle R.
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Bonjour Arielle
Merci de votre retour je remonte l'information tout de suite.
Bonne journée.
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