Question en attente de réponse
Déclenchement de l'alarme sans mouvement
Bonjour,
L'alarme se déclenche parfois plusieurs fois par jour quand il n'y a personne à la maison. Sur l'application SOMFY TAHOMA, quand je regarde les détecteurs de mouvement, ils n'indiquent aucun mouvement. Alors pourquoi se déclenche-t-elle ? Du coup, je n'ose plus la mettre, le quartier profitant largement de la sirène !!! Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Arielle,
Nous ne voyons rien de particulier mais
nous avons mis votre boitier sur surveillance pour avoir des logs plus détaillé.
je vous invite a me signaler si vous avez de nouveaux ce problème avec un détecteur et a ne pas supprimer les détecteurs afin que nous puissions analyser ces déclenchements.
Bonne journée.
Bonjour Arielle
Merci de votre retour je remonte l'information tout de suite.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Configurer déclenchement alarme si 2 détections
Bonjour, Je souhaite savoir s'il est possible de créer un scénario de déclenchement de l'alarme pour les détecteurs de mouvement uniquement si : - un détecteur repère 2...Bonjour Thibault Pas de solution avec les chats. Le problème existe dans toutes les marques de système d'alarme. On ne met pas de Radar ou de caméra ou il y a un chat... -
mon detecteur de mouvement se déclenche alors que l'alarme n'est pas activée ?
Bonjour, j'ai mis en pause mon détecteur de mouvement et l'ai démonté pour repeindre ma chambre. Après repose et sans que l'alarme soit activée, il s'est mis en défaut et j'ai...Bonjour, j'ai essayé mais cela dysfonctionne toujours, je pense que je n'ai pas réussi à repérer le switch. J'ai chercher sur le web mais n'ai pas trouvé "d'éclaté" du... -
Déclenchement intenpestif detecteur de mouvement images
Bonjour, j'ai mon détecteur qui s’amuse à imiter Robert Capa et se fait plaisir à faire des séances photos de la maison. Vous aller me dire "oui mais c'est de bonne guerre"...Jean-Luc une simple boite a chaussure pour le recouvrir suffira et ne bloquera pas la communication avec la centrale. Pour l'extension de votre centrale, c'est terminé, elle... -
Mon détecteur de mouvement détecte toujours mon chien, pourquoi ?
Bonjour, J'ai installé un détecteur de mouvement dans mon salon, en hauteur, à environ 2m15 / 2m20, dans l'angle d'un de mes murs, ce qui permet de protéger 2 grandes baies...Ca, c'est le défaut des packs ! Je suis ok avec vous. Mais bon, si ca ne marche pas dans le salon, résignez-vous à le mettre ailleurs. Pour tout vous dire, même les... -
Défectuosité détecteur de mouvement
Bonjour, Ma maison est équipée de l’alarme Protexiom Intégral RTC sans fil Somfy .Problème :déclenchement intempestif de l’alarme suite d’un détecteur de mouvement «Piles...Bonjour , Merci Jean -Luc et Nicolas. .A Nicolas :j’ai eu l’information dans l’historique des événements ( menu 6 ) Cordialement
-
-
-
