Question en attente de réponse
Ma caméra extérieure prend l'eau
Acheté en aout dernier sur votre site , pour protéger ma voiture régulièrement rayée par une personne malveillante, je viens de découvrir que la caméra ne "voyait plus rien" de l'eau semble s'être infiltré à l'intérieur et la caméra semble filmer les gouttes: le malveillant n'a donc pas été filmé au cours de son dernier méfait. ce qui est très insatisfaisant compte tenu de l'investissement dans cette caméra pour l'identifier.
ci joint la photo de la façade.
comment expliquez vous qu'une caméra extérieure ne supporte pas l'extérieur?
quelle solution proposez vous?
Réponses
bonjour, ça peut être long le passage d'un yellow? y a t'il une autre façon de demander un SAV?
Bonjour,
jusqu'à maintenant la caméra est en wifi.
Mais j'envisage de faire les aménagements nécessaires pour la passer en filaire.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Merci pour le retour. Ça confirme une fois de plus que la qualité du wifi est primordial.
-
(2) incompatibilite avec 1 autre camera
Bonjour, merci à JACQUY pour sa (ses)réponse(s) mais je vais préciser ma question. Je demandais si je pouvais...Ok Pascal. Vous pouvez mixer des caméras de marques différentes si elles sont autonome. La limite c'est la capacité de votre Wifi 2.4 a assimiler la charge. Le wifi c'est... -
Camera Ext déconnection Wifi
Bonjour, Bonjour, Maintenant depuis plusieurs mois ma camera extérieur se déconnecte toutes 2 a 3 semaines que l'alarme soit on ou off. Le plus embêtant c'est quand je part...Voici encore une fois une déconnection de ma camera, le debit du wifi est excellent et la camera est connectée seule sur le réseau Guest. Donc c'est tous les 4 ou 6 semaines que... -
Caméra extérieure neuve pourquoi elle ne s’allume pas ?
Bonjour, on m’a offert deux caméras extérieures neuves ( sous blister et cartons fermés d’origine), après l’installation électrique une s’allume sans problème voyant bleu...C’est Super ça!!! Donc pas de garantie, venant d’une marque réputée comme la vôtre c’est très décevant. C’est bien une caméra Somfy c’est pas une fausse. Il y’a bien un numéro... -
Image rose de la caméra extérieure?
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes caméras extérieur affiche une image rose. Le signal wifi est excellent et après avoir essayé de désinstaller et réinstaller, le...Bonjour, J'ai le même simptome sur ma caméra extérieure, quelles sont les démarches pour un retour en sav Merci de votre réponse Eric
-
-
-
