Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible d'avoir le retour d'état sur le Détecteur d'ouverture et de choc IO dans Tahoma ?

Bonjour
J'ai fait reconnaître le détecteur à ma Box Tahoma, j'ai ensuite pris la configuration C sans aimant je fais l'auto apprentissage à priori pas d'erreur par contre l'état du détecteur dans Tahoma reste toujours sur fermé.
le détecteur doit-il être positionné d'une certaine manière je l'ai installé verticalement.
Merci d'avance pour vos réponses

Thierry H.
Thierry H.

Thierry H.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    En installation C sans aimant, la détection d'ouverture se fait par accéléromètre et non par contact, il est donc impossible pour le détecteur de connaitre la position de l'ouvrant sur lequel il se trouve.

    Bonne journée,

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