Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

impossible d'avoir le retour d'état sur le Détecteur d'ouverture et de choc IO dans Tahoma ?

Bonjour
J'ai fait reconnaître le détecteur à ma Box Tahoma, j'ai ensuite pris la configuration C sans aimant je fais l'auto apprentissage à priori pas d'erreur par contre l'état du détecteur dans Tahoma reste toujours sur fermé.
le détecteur doit-il être positionné d'une certaine manière je l'ai installé verticalement.
Merci d'avance pour vos réponses

Thierry H.
Thierry H.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    En installation C sans aimant, la détection d'ouverture se fait par accéléromètre et non par contact, il est donc impossible pour le détecteur de connaitre la position de l'ouvrant sur lequel il se trouve.

    Bonne journée,

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