Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

camera OC100 problème synchronisation avec Tahoma

bonjour besoin d'aide d'un yellow. J'ai une camera OC100 que je viens d'acheter, elle fonctionne très bien sur visidom mais impossible de la lier a ma Tahoma. Message erreur, votre camera est surement liée à un autre compte.

pouvez-vous m'aider?

OC100 numéro: CGSF-025345-HPEYU

merci à vous

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    Réponses

    Bonjour,
    Sur Google Chrome,

    Téléchargez la dernière version de Flashplayer
    Allez dans les paramètres Chrome, puis dans le menu "Paramètre de contenu"
    Cliquez sur "Flash" et ajoutez l'adresse de TaHoma pour l'autoriser.
    Tenez nous informés !

    Bonjour Benjamin,
    vous me confirmer que votre camera a bien été enregistré car je la retrouve bien sur votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Oui pardon, ça fonctionne très bien Nicolas

    Merci de votre aide

    Ravis que tout est rentré dans l'ordre!
    Bonne journée,

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