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Erreur apparaige EXAVIA 500 & Tahoma
Bonjour,
J'essaye d'appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j'obtiens toujours le même message d'erreur en fichier joint. : "raw device already exist..."
J'ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès...
Il y a t'il une piste que je n'aurais pas suivi ?
Merci par avance
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Bonjour,
Avez-vous déjà utilisé les 2 boutons dédiés à l'appairage des portails?
Car, ces touches sont à usage unique.
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Oui les deux me donnent le même message d'erreur
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Je voulais dire; est-ce que vous avez déjà utilisé les 2 touches pour appairer un portail?
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Oui les deux touches la maison pleine et la maison vide
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Bonjour
Suite à une réinstallation de mon portail, j'ai le même problème qui apparait lors de la procédure de reconnaissance. Vous parler de Device fantôme sur le serveur, en effet il n'apparait pas sur mon compte Tahoma. Pouvez vous agir pour effacer ce Device fantôme ? Merci
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bonjour,
Un Yellow's va le faire dès que possible.
Laissez ici votre pin.
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Bonjour, j ai le même soucis avec mon portail coulissante que j ai du reprogrammer.
Pouvez me transmettre les informations qui vous sont nécessaire pour corriger la situation ?
StéphaneL
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Bonjour le numéro pin est 1208 9272 8380
Merci
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Bonjour, Je cherche en vain à connecter mon portail Exavia 500 à ma Tahoma Switch. Je dis bien Tahoma Switch. Il en est de même pour ma porte de garage enroulable Somfy. Ci...- Rodolphe J.
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Bonjour André Je vous remercie de m'avoir répondu aussi rapidement. Je vais faire le nécessaire. bonne journée -
Tahoma switch information sur l'état de mon portail?
Bonjour, J’ai connecté un portail Exavia 500 à une box Tahoma switch via une télécommande relais. J’ai suivi la procédure trouvé sur le site de Somfy. Rapide et efficace je...- Jean-Paul
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Bonsoir V-Rod Merci pour votre réponse. C'est une solution que je vais étudier. Bonne soirée. -
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Appairage moteur exavia et Tahoma switch
Bonjour, Je souhaite appairer mon moteur de portail Exavia 500 avec ma Tahoma switch. Il me semble avoir lu qu’il était nécessaire d’acheter une télécommande relais. J’avoue...- Nicolas G.
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Bonjour Effectivement, les technologies évoluent et Somfy s’adapte. Là où c’est plus surprenant c’est que pour une même technologie, le RTS, le fonctionnement est différent...
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Natacha C.
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