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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Problème fermeture badge Home Alarme

    Bonjour,

    Le capot de mon badge Home Alrme ne tient pas (il tourne sans forcer)
    J'ai essayé un autre capot d'un autre badge mais même problème, cela semble venir du badge en lui même.
    Pouvez vous revenir vers mois svp?

    Olivier C.
    Olivier C.

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    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Olivier C.
    Date
    10 juillet 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonsoir,

    Attendez ici le contact du' Yellow.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    alain L.
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    Si il est sous garanti voir le SAV (réponse d'un Yellow). Sinon un simple morceau d'adhésif devrait suffire !

    Nom de l'auteur
    alain L.
    Date
    réponse
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    Halima M.

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    Bonjour Olivier,

    Le capot du badge est censé de tourner sans forcer. En revanche, il ne doit pas se détacher facilement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
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    Olivier C.
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    Bonjour,

    Il tourne tout seul.

    Nom de l'auteur
    Olivier C.
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    Yvan A.
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    Bonjour,
    Avez vous un retour sur ce problème ? J ai le même probleme sur 2 télécommandes, malheureusement j ai perdu 1 capot et la pile d une des télécommandes. Est ce que Somfy prend en charge ce type de problème ?

    Nom de l'auteur
    Yvan A.
    Date
    réponse
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    Halima M.

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    Bonjour Yvan,

    Nous allons vous répondre dans votre post initial :

    http://forum.somfy.fr/questions/1832631-probleme-capot-protection-somfy-protect

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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