Question en attente de réponse
bonjour,
Ma porte de garage DEXXO OPTIMO ne s'ouvre plus correctement, seulement sur 50 cm. Après avoir vu les différents forum, j'ai tout essayé. Réinitialisation du système. L'autoapprentissage bloque au bout de 50 cm d'ouverture et la lampe clignote. En forçage manuel, cela fonctionne (+ et -). Le moteur a moins de 2 ans. Pouvez vous m'indiquer la procédure svp? Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il faut avant tout vérifier le parfait équilibrage de la porte en manœuvre manuelle moteur débrayé.
Vérifiez qu'il n'y a aucun point dur.
Faites-nous une vidéo de votre porte en défaut.
Si le moteur est HS, il faudra le retourner à votre vendeur qui est en charge de votre SAV.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
un anonyme a répondu
fabien a posé une nouvelle question