Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
key fob capuchon perdu : pouvez vous m'en renvoyer un s'il vous plait ?
le capuchon du key fob tombe et j'ai perdu le capuchon : pouvez vous m'en renvoyer un stp ?
- emmanuel L.
emmanuel L.
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Réponses
- Halima M.
Halima M.
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Bonjour Emmanuel,
Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.
Bonne journée,
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problème key fob ou problème de link
4ème jour, Episode 3 : le link clignotait, une recherche sur le net ma indiqué que cela pouvait venir d'une perte de connexion et qu'il fallait remettre la configuration wifi...- wei
wei
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- Halima M.
Halima M.
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Bonjour wei, Il n'y a pas de procédure spécifique. Il y uniquement des prérequis à respecter : – Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent) –... -
Clapet badge key fob
Bonjour, Depuis le début le clapet arrière du badge key fob s’en allait régulièrement, et là impossible de remettre la main dessus. Il semble que ce soit un problème récurent...- Sophie M.
Sophie M.
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Problème key fob
Bonjour, J’ai acquis une alarme Somfy home en décembre 2019 avec 4 badges. C’est réellement la galère avec 3 des 4 badges qui s’ouvrent sans cesse et nous perdons sans...- Laurent P.
Laurent P.
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- Paris
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Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après...- Mickael T.
Mickael T.
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- SOMFY PROTECT
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Badge home alarm défectueux
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...- Jérôme
Jérôme
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Halima M.
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Halima a répondu
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Sylvain C.
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Sylvain a répondu
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- emmanuel L.
emmanuel L.
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