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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Problème Raw device already exists?

    Pour une raison que j'ignore je n'ai pas réussi à appairer mon portail EVOLVIA 400 avec ma tahoma et maintenant à chaque fois que j'essaye, j'ai le fameux message "Problème Raw device already exists RTS 15040011"
    Si j'ai bien tout compris, il faut qu'un "Yellow" se charge de la suppression de cet élément fantôme
    le pin de ma box :1206-1090-0412

    Merci pour votre aide

    Éric S.
    Éric S.

    Éric S.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Éric S.
    Date
    26 juillet 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Effectivement attendez l'intervention d'un Yellow.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    olivier R.
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    olivier R.

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    j ai le même soucis....

    Capture d’écran 2018-08-02 à 16.07.58.png Capture d’écran 2018-08-02 à 16.07.58.png
    Capture d’écran 2...
    110 ko
    2 août 2018
    Traité
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    olivier R.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Bonjour eric,
    J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
    Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Olivier,
    j'ai répondu a votre demande dans un autre post.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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