Cette question a été résolue
Alarme Somfy.net
Bonjour,Mon nom de sous domaine ne fonctionne pas sur la page web , ni l’application somfy.
Merci beaucoup de votre aide
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
pouvez-vous détailler le problème ?
Bonne journée !
J ai accès à ma box en local mais je n ai plus accès à distance.j ai un problème avec le nom de sous domaine pour accéder à distance à mon alarme
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
laissez ici le n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6 de votre centrale. Vous le trouverez dans la liste des éléments ou sur l'étiquette apposée sur la centrale. Un Yellow vous enverra vos informations.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc, merci pour votre aide.centrale 532548 cdlt Cyril
Bonjour je n ai pas de nouvel d un Yellow svp merci
Bonjour Thomas,ok j ai réussi à créer mon compte par contre je n arrive pas à accéder à distance il me met toujours « nom de sous domaine incorrect ».j ai remarqué que l adresse Ip que tu m a donné n est pas celle de ma centrale mais j ai tout de même réussi à crée mon compte.est ce pour cela que ça ne fonctionne pas?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Cyril
Non ! le numéro fourni par Thomas, n'a rien à voir. Ce n'est même pas une adresse IP.
Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box FAI ?
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc,oui les ports sont ouvert dans ma box et configure dans la centrale.j ai acces en locale uniquement cyril
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Cyril
pouvez-vous nous faire des copies d'écran du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface", depuis votre PC en mode installateur.
De même, des copies d'écran de l'ouverture des ports sur votre box FAI.
Bonne soirée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion impossible sur somfy.net
Bonjour, Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas... -
Comment se connecter à l'interface SOMFY quand l'appli ne trouve pas le transmetteru ?
Bonjour, Suite au passage à la fibre optique, je n'arrive plus à me connecter à l'interface SOMFY. J'ai appliqué la procédure de réinitialisation de l'adresse IP, mais quand je... -
pb connexion a distance livebox 6 et protecial io
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je tente en vain de connecter mon alarme pour une connexion a distance , j'ai a peu près tout essayer mais rien ne fonctionne . Test des...Bon les ports sont fermés je ne comprend pas pourquoi j’essaierai ce soir de les réouvrir -
Code IP absent dans dans ma centrale transmetteur
Bonjour, Je souhaite me créer un compte sur alarme somfy.net pour pouvoir accéder à l'interface de réglage par internet. Pour cela je dois créer un compte en renseignant le... -
Problème de connexion à l'application Somfy.net Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon application alarmesomfy.net et de plus avec l'application sur IOS impossible d'accéder à distance. j'ai rebooté ma box free et...Bonjour Jacky oui, l'alarme est toujours opérationnelle ,sa télécommande fonctionne bien et les piles ont été récemment.
-
-
-
Thomas a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Thomas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Cyril a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Cyril a répondu
-
Thomas a répondu
-
Cyril a répondu
-
Cyril a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Cyril a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Cyril a posé une nouvelle question
-
-
