Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat désactivé

le thermostat Beauchamp a été supprimer de l'application par vos services, pourriez-vous m'indiquer comment procéder pour le supprimer de Tahoma? Quand je clique dessus dans configuration puis supprimer, j'ai un message d'erreur.

Yann L.
Yann L.

Yann L.

Niveau
1
110 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Attendez ici la réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yann,
    J'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Haut de page