Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Notifications Sirène interieure ne fonctionnent pas

Bonjour, il semble que je sois le nième d'une longue liste de sirène intérieure défectueuse. Je viens d'acheter un Pack Somfy Protect chez Boulanger. J'ai tout installé sans soucis, la sirène intérieure ne joue pas les différentes notifications et ne fait qu'un simple ploc au lieu de jouer le message. J'ai tenté plusieurs fois de supprimer et réinstaller la sirène sans succès. La sirène en elle même fonctionne. Que dois-je faire ? Ramener la sirène en magasin ? Merci de votre retour.

François.

François G.
François G.

François G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

    Niveau
    2
    1923 / 2000
    points

    Bonsoir,
    Un yellow devrait prendre contact avec vous pour vous indiquer la marche à suivre.

    André L.
    André L.

    André L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    la meme chose pour moi

    Rémy D.
    Rémy D.

    Rémy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour à tous,

    Je l’ai acheté début juillet et j’ai exactement le même problème, savez vous où s’adresser ?

    Merci

    Arnaud V.
    Arnaud V.

    Arnaud V.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour je me trouve dans le même cas que beaucoup d autres hélas, Alarme achetée hier a Leroy merlin, quelle est la procédure svp ?

    Arnaud V.
    Arnaud V.

    Arnaud V.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    OK Jorge J attends le mail.
    Merci d avance

    Arnaud V.
    Arnaud V.

    Arnaud V.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour Jorge, je n ai rien reçu
    Cordialement

    Haut de page