Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Carte SD camera oc100 qui ne tient plus dans son logement

bonjour dernièrement je n'arrive plus a enregistrer sur la carte sd de ma camera OC100, en effet je me suis rendu compte que la carte sd avait été éjecté de son logement j'ai eu beau essayer de la faire tenir elle ne tient plus. je précise que même en la tenant elle n'est plus reconnue.

Eric F.
Eric F.

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Vitrolles
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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eric F.
Date
6 août 2018
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Nicolas F.

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    Bonjour Eric,
    pouvez vous m'indiquez ou et quand vous avez acheter votre produit? en vu d'un éventuelle SAV.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Sylvain C.

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    Bonsoir,

    Ce logement de carte semble avoir un problème.
    Attendez ici une réponse d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    Bonne soirée,

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    Sylvain C.
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    Eric F.
    Eric F.

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    Oui achat de la caméra le 22/07/17 chez Castorama.

    Nom de l'auteur
    Eric F.
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    Eric F.
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    Oui achat de la caméra le 22/07/17 chez Castorama.

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    Eric F.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Eric,
    Je reprend contact avec vous par e-mail.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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