Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Carte SD camera oc100 qui ne tient plus dans son logement

bonjour dernièrement je n'arrive plus a enregistrer sur la carte sd de ma camera OC100, en effet je me suis rendu compte que la carte sd avait été éjecté de son logement j'ai eu beau essayer de la faire tenir elle ne tient plus. je précise que même en la tenant elle n'est plus reconnue.

Eric F.
Eric F.

Eric F.

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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eric F.
Date
6 août 2018
il y a presque 7 ans
question
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    pouvez vous m'indiquez ou et quand vous avez acheter votre produit? en vu d'un éventuelle SAV.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,

    Ce logement de carte semble avoir un problème.
    Attendez ici une réponse d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Eric F.
    Eric F.

    Eric F.

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    Oui achat de la caméra le 22/07/17 chez Castorama.

    Nom de l'auteur
    Eric F.
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    Eric F.
    Eric F.

    Eric F.

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    Oui achat de la caméra le 22/07/17 chez Castorama.

    Nom de l'auteur
    Eric F.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Je reprend contact avec vous par e-mail.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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