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Je n'arrive pas à accéder à mon alarme à distance ?
Bonjour
J'ai installé mon alarme SOMFY. J'ai suivi toutes les procédures d'installation et configuration avec création de compte. Pourtant, je n'arrive pas à accéder à mon alarme à distance via l'application iPhone Alarme SOMFY. J'ai ouvert les ports 80 et 443 (voir captures d'écran) et configuré l'accès à freebox OS (voir imprim écran) mais ça ne marche pas. En revanche, l'utilisation de l'appli quand je suis chez moi en wifi (en local) ça marche. J'ai suivi également les procédures sur le Forum de personnes ayant le même problème.
De plus, le module GSM ne marche pas malgré un reboot de ce dernier comme indiqué sur le forum.
Pouvez-vous m'aider ? Merci beaucoup
Réponses
Bonjour Anna
Merci pour votre aide.
J'ai bien corrigé l'adresse dans l'appli et enlevé le "e" mais ça ne marche toujours pas.
En revanche, mon accès par ordinateur lui fonctionne.
Concernant le module GSM, il est écrit soit module GSM absent ou initialisation en cours. Pourtant la batterie est en charge actuellement à 93% (100% dimanche). J'ai mis une carte Sim FREE que j'ai testé auparavant dans un téléphone. Tout était ok.
Ce n'est pas ce
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