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mon visiophone clignote mais je n'ai ni photos ni sons? SOMFY V400

MON VISIOPHONE SOMFY V400 POUR MON PORTAIL A l'interieur mon ecran clignote et fait un peu de bruit je n'ai ni photos ni son un visiophone ne sert pas tous lrs jours car on ne sonne pas tous les joursje voulais prendre une bonne qualite assez cher pour des retraites achetes en 2014 merci de me repondre

MICHELE D.
MICHELE D.

MICHELE D.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Faire l'essai de débrancher le bloc prise quelques minutes puis le rebrancher.
    Le problème persiste t'il ?

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

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    Bonsoir,
    Avez-vous essayer d'appuyer 7 secondes sur le bouton sonnerie ?
    Vous devriez entendre un bip et cela devrait résoudre votre problème.
    Cordialement

    aimé L.
    aimé L.

    aimé L.

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    v250 visiophone
    plus de camera plus d'ouverture du portail et pas sonnerie que faire?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Aimé,

    Pouvez vous essayer en branchant la platine de rue et le moniteur avec un câble inférieur à 1 mètre.

    Bonne journée,

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