Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

camera visidom IC 100 déclenche des alertes intrusion intempestives?

bonjour j'ai acheté et installé un pack Tahoma composé d'un sirène intérieur, un détecteur de mouvement, un détecteur d'ouverture de porte et une camera VISIDOM IC100. J'ai tout connecté à ma Tahoma, installé la caméra via visdom et relié à ma Tahoma ensuite. Tout semble bien fonctionner. Le problème est que dès que mon alarme est activé en mode total, je reçois une alerte intrusion, déclenchant l'alarme et m'indiquant que c'est la caméra qui a détecté l'intrusion. Or aucune intrusion ni mouvement dans la maison... est-ce un problème de paramétrage ? merci pour votre aide.

ELISA V.
ELISA V.

ELISA V.

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